小米10s突然没信号和网络的问题可能由以下原因引起:
1、移动网络出现故障或SIM卡出现问题
2、手机使用了金属手机壳,金属会对手机信号起到屏蔽作用,从而影响到手机信号的接收和发射
(资料图片)
3、信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响
4、手机的网络设置有误
5、手机出现硬件问题
针对这些可能的原因,可以尝试以下方法解决问题:
1、将小米手机关机然后重新启动,等待开机后查看手机信号状态是否正常
2、检查SIM卡是否存在欠费问题
3、检查手机版本是否支持所使用的SIM卡类型
4、在拨号界面输入*#
#6484##*进入硬件检测模式,选择“SIM卡测试”查看测试状态,若状态异常,尝试更换一张SIM卡
5、检查是否使用了金属手机壳,若有使用此类保护壳,可暂时取下看下信号情况是否恢复正常
6、更换其他地点尝试拨打电话是否也会有此情况,例如室外、无干扰的环境等,排除使用环境因素运营商信号差导致的手机信号弱,出现信号条不显示
7、选择设置---双卡和移动网络---选择对应SIM卡---网络类型选择---4G优先或设置---双卡和移动网络---选择对应SIM卡---选取运营商---自动选择
8、检查是否正确插入了SIM卡,是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等
9、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常(拨号界面输入*#
#64663##*)
10、打开手机设置,点击双卡与移动网络,选择没信号的卡,点击网络类型选择,选择一个网络类型
11、打开双卡与移动网络的选项,打开底部高级设置的选项,点击移动网络诊断的选项,点击开始诊断的选项,点击网络质量优化后面的按钮
12、如果以上方法均无法解决问题,可能需要前往售后进行检测,或者申请换货
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